Uitdaging

Een consultancymerk opbouwen dat toptalent aantrekt en behoudt

De Vibe Group, een gerenommeerd IT-recruitmentbedrijf dat actief is in Nederland, België en Duitsland, was klaar om zijn impact te vergroten. Nadat het bedrijf zijn reputatie als succesvolle verkoopspartner in recruitment had gevestigd, richtte het zijn aandacht op een nieuw hoofdstuk: het lanceren van zijn eigen IT-consultancybedrijf. Deze stap zou Vibe in staat stellen om te verschuiven van een talentmakelaar naar een langetermijnkennispartner, expertise te leveren via een basis van werknemers in plaats van freelancers.

Deze strategische wending bracht een kritieke uitdaging met zich mee: hoe een voorkeurswerkgever te worden in een intens competitieve markt. De IT-consultancysector in België – en breder de IT-industrie zelf – wordt gekenmerkt door hoge omloopsnelheid, felle concurrentie en beperkte werknemersloyaliteit. Bedrijven adverteren vaak met soortgelijke beloften: professionele ontwikkeling, hechte cultuur en ruimte voor intrapreneurship. Maar in de praktijk leiden de afstand tot het hoofdkantoor, de korte projectcycli en de marktgerichte focus vaak tot zwakke betrokkenheid en stagnerende interne mobiliteit.

Bovendien betrad Vibe een talentlandschap dat werd gekenmerkt door chronisch tekort en overvloedige mogelijkheden. Hun doelgroep – hoogopgeleide IT-professionals – kon elders gemakkelijk hoge vergoedingpakketten verkrijgen. In deze context was salaris een commoditeit, geen onderscheidende factor. Alleen concurreren op financiële prikkels zou onhoudbaar zijn.

Oplossing

Gedistribueerde coaching als strategische differentiator

Geconfronteerd met de vraag – waarom zou toptalent voor ons kiezen en blijven kiezen? – deed Vibe Group een moedige en vroege stap: ze committeerden zich aan gedemocratiseerde coaching als een fundamenteel element van hun consultingactiviteit.

Vanaf het begin besloot Vibe dat elke medewerker met een professionele coach zou samenwerken, niet als een extraatje of een prestatieverbetering, maar als een strategische investering in ontwikkeling op de lange termijn. Elke consultant nam deel aan tweewekelijkse coachingsessies, waarbij een vertrouwenspartnerschap werd gevormd dat zowel persoonlijke als professionele groei op lange termijn ondersteunt.

Deze sessies gingen verder dan eenmalige gesprekken. Coaches en consultants werkten samen aan:
🎯 Het definiëren van langetermijn carrièreambities
🎯 Reflecteren op real-time werkervaringen en uitdagingen
🎯 Perspectief verkrijgen op interpersoonlijke en professionele dilemma's
🎯 Het samen creëren van ontwikkelingsplannen die vertaald worden in duidelijke, uitvoerbare stappen

De coaching was niet geïsoleerd – het was diep ingebed in Vibe's operationele en culturele architectuur:
• Ontwikkelingsplannen werden geactiveerd via directe toegang tot e-learningplatforms zoals Pluralsight en Udemy, evenals persoonlijke L&D-budgetten voor boeken, conferenties of klassikale training.
• Coaches verwezen naar deze tools tijdens sessies, om ervoor te zorgen dat elke leerinvestering gericht en relevant was.
• Coachingdata stroomde direct in prestatiemanagement. In plaats van te vertrouwen op de traditionele jaarlijkse beoordelingen, introduceerde Vibe meerdere check-ins per jaar, ondersteund door geaggregeerde, geanonimiseerde coachinginzichten.

Via zorgvuldig ontworpen enquêtes verzamelde het bedrijf actiegerichte gegevens over:
• De onderwerpen die het vaakst werden besproken in coaching
• Doelbereiking en toepassing van leren in het dagelijks werk
• De waargenomen impact van coaching op prestaties, betrokkenheid en welzijn
• Tevredenheid over coaches en de coachingervaring

Resultaten

Van transactionele arbeid naar werkelijk behoren

De impact van de coaching-eerste aanpak van Vibe Group was niet alleen zichtbaar in KPI's – het was voelbaar in de hele organisatie. Consultants begonnen te spreken over Vibe, niet alleen als een werkgever, maar als een plek waar ze werden gezien, ondersteund en uitgedaagd om te groeien. Mensen kwamen niet alleen voor het volgende project; ze bleven voor de reis.

Coaching bood meer dan begeleiding – het creëerde dynamiek. Naarmate consultants duidelijker en zelfverzekerder werden, droegen ze meer bij aan het bedrijf. Prestatiegesprekken veranderden van nalevingscontroles naar samenwerkingsdiscussies. Ontwikkelingsdoelen werden zichtbaar, uitvoerbaar en in lijn met de bredere strategische richting van het bedrijf.

Het leiderschap begon iets zeldzaams te ervaren in de consultancysector: een cultuur waarin individuele ambitie en organisatorische visie in harmonie bewogen. Betrokkenheid verdiepte zich. Interne identiteit versterkte zich. En retentie verbeterde niet door incentives, maar door werkelijke investeringen in mensen.

Wat begon als een gedurfde idee – gedemocratiseerde coaching – werd de hoeksteen van Vibe Group's reputatie als een onderscheidende en gewenste werkgever in een verzadigde markt. Het zette een nieuwe standaard intern, maar signaleerde ook extern dat dit een bedrijf was dat dingen anders deed.

Vibe Group bouwde niet alleen een consultancybedrijf. Het bouwde een plek waar mensen zichzelf konden ontwikkelen.

Als cijfers luider spreken dan woorden, hier is wat ze te zeggen hadden:
✅ Opgenomen medewerkers behoud percentages 35% boven industrie standaarden terwijl ze een gemiddelde jaarlijkse teamgroei van 236% handhaafden
✅ Bereikte een NPS (Net Promoter Score) van gemiddeld 62+ over een periode van drie jaar
✅ Bedrijfsresultaten omvatten het bereiken van break-even in jaar 3, met een boven gemiddelde dubbele cijfers winstpercentage

Door gedemocratiseerde coaching in hun bedrijfscultuur te verankeren, creëerde Vibe Group met succes een omgeving waar medewerkers zich gewaardeerd, gesteund en gemotiveerd voelden om professioneel te groeien en bedrijfsprestaties te bereiken.